La communication d’un gouvernement repose sur trois axes principaux : quoi communiquer, pourquoi communiquer, et comment communiquer. Une communication efficace est essentielle pour l’administration publique et doit tourner autour de ces axes fondamentaux. Cependant, l’administration du Conseil Présidentiel de Transition semble se concentrer davantage sur la promotion des individus plutôt que sur la résolution des problèmes urgents du peuple, tels que l’insécurité croissante. Des incidents récents, comme l’assassinat de trois policiers de l’UTAG, mettent en évidence la gravité de la situation, avec une population forcée de dormir à ciel ouvert dans les abris et souffrant de la faim ‘’MOUN YO GRANGOU’’.
La communication gouvernementale doit se focaliser sur les politiques, les actions et les solutions aux problèmes majeurs de la nation. Selon Norris (2000), elle doit inclure des informations sur les mesures prises pour assurer la sécurité, promouvoir le développement économique, et améliorer la qualité de vie des citoyens. Malheureusement, en Haïti, l’attention semble se détourner des véritables préoccupations des citoyens pour se concentrer sur des aspects superficiels ou personnels.
Communiquer sert à informer les citoyens, à expliquer les décisions et à obtenir leur soutien. Une communication claire et honnête permet de renforcer la confiance du public dans les institutions. En période de crise, comme c’est le cas actuellement en Haïti, une communication efficace doit être transparente, cohérente et orientée vers des solutions concrètes (Coombs, 2007). Les dirigeants doivent utiliser divers canaux pour atteindre une audience large et diverse, en adaptant leur message selon les contextes et les publics visés. Cependant, l’administration actuelle semble les négliger .
La Situation en Haïti : Une Communication Détournée
Au lieu de se concentrer sur les questions essentielles telles que l’insécurité croissante, l’administration du Conseil Présidentiel de Transition se focalise sur des aspects personnels et des incidents mineurs. Un exemple frappant est la récente communication autour de l’état de santé du Premier Ministre Garry Conille.
Port-au-Prince, samedi 8 juin 2024 : Le SEM Garry Conille a eu un léger malaise. Tandis que le peuple réclame des mesures de sécurité, les médias le présentent comme un “nouveau Messie”, détournant l’attention des vrais problèmes. Le Premier Ministre a remercié : les conseillers présidentiels pour leur visite et a salué la population pour ses marques d’attention.
Cette situation décrit une grave défaillance dans la communication de l’une des plus hautes instances de mon pays, le Bureau Primature de la République d’Haïti . La priorité semble être donnée à la personnalité et à la propagande plutôt qu’aux maux du pays. Ce culte de la personnalité et cette approche propagandiste sont inquiétants et montrent un manque de respect pour les véritables préoccupations du peuple haïtien (Graber, 2006).
Pour que la communication gouvernementale en Haïti soit efficace et répond aux attentes du citoyen, il est impératif de recentrer les messages sur les problèmes réels et les solutions, en abandonnant les approches superficielles qui détournent l’attention des urgences nationales.
James SAINT SUME
Maîtrisant en Sémiotique de la Communication
Université Yaoundé 1.
